سياسة الاستبدال و الاسترجاع

        عزيزي العميل يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء ، اما في اوقات التخفيضات والعروض يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال يوم واحد فقط من تاريخ الشراء عن طريق التواصل مع خدمة العملاء

    يرجى ملاحظة أنه :

       -   لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي إلا في حالة وجود خطأ او خلل مصنعي ظاهر على المنتج.

       -  في حال إلغاء الطلب من قبل العميل بعد تواجد الطلب مع مندوب شركة الشحن والتوصيل يتم استرداد مبلغ المنتج فقط واحتساب فقط قيمة التوصيل .

       -  في حال استبدال أي منتج بعد استلامه من قبل العميل يدفع العميل قيمة التوصيل للطلب الجديد.

       - في حال استرجاع أي منتج سوف يتم اعادة المبلغ الى حساب العميل مع استقطاع مبلغ استرجاع الشحنه.

        -  في حال عدم تطابقة المعلومات ( عنوان الشحن - رقم التواصل ) فإن العميل يتحمل كافة التكاليف الناتجة عن هذا الخطأ ، والمتجر يخلي مسؤوليته عن أي خطأ ينتج من قبل العميل.